Comunicazione
COPYWRITER: Il copywriter (in breve detto anche copy) è colui che redige i testi di brochure, cataloghi tecnici, siti web, campagne pubblicitarie, comunicati stampa e altro ancora, a partire da una strategia definita in collaborazione con l’azienda e/o con il team responsabile della comunicazione e del marketing. Tale strategia si basa sulla raccolta di dati economici, storici, statistici dell’azienda stessa e del mercato in cui essa è inserita.
Comunicazione esterna: creazione e sviluppo di messaggi efficaci e in grado di dialogare attivamente con il pubblico di riferimento. Studio e realizzazione di messaggi pubblicitari, di presentazioni istituzionali e di prodotto, di brochure, cataloghi, house organ, siti web, blog, ecc.
La comunicazione esterna rivolta agli stakeholder contribuisce a costruire la percezione della qualità del prodotto/servizio e costituisce un canale permanente di ascolto e verifica del livello di soddisfazione del cliente/utente, tale da consentire all'organizzazione di adeguare di volta in volta il prodotto/servizio offerto.
Comunicazione interna: pianificazione e realizzazione di strumenti ed iniziative per informare e motivare il personale, per promuovere e tutelare un buon clima organizzativo, per ottimizzare le risorse. Le tecniche di comunicazione interna sono fondamentali nel contesto organizzativo dell'impresa.
Immagine coordinata: coordinamento degli strumenti, delle iniziative di comunicazione dell’azienda sia verso l’interno sia verso l’esterno. Essa rappresenta il mezzo attraverso il quale l’immagine risultante è percepita all’esterno come proveniente dalla stessa entità. La coerenza semiotica rende più efficiente il processo comunicativo perché fornisce ai destinatari precisi punti di riferimento, ma soprattutto induce un processo di progressivo riconoscimento dell’azienda o del marchio (brand awareness) e della sua attività con conseguenze positive sul suo successo.
Comunicazione web: realizzazione di siti web per piccole e grandi realtà, con fornitura dei servizi di base quali gestione dominio ed e-mail.
Particolare attenzione viene data all’usabilità e alla gestione dell’informazione nel rispetto delle guide internazionali circa l’uso dei siti web.
Per la pubblica amministrazione, inoltre, vengono sviluppati siti web attenendosi alle tecnologie dell’accessibilità previste dalla Legge Stanca del 2004 e dal Consorzio W3C.
Vengono forniti sviluppi di applicazioni (in tecnologia Saas, Software as a service) semplici, facili da utilizzare.
La visibilità di un sito web nei principali motori di ricerca è determinata da un corretto Posizionamento del sito stesso. Solo successivamente viene avviata un’attività di web marketing.
Campagne pubblicitarie: creazione coordinata di messaggi pubblicitari visivi e uditivi, pianificazione pubblicitaria su diversi mezzi e strumenti di comunicazione e promozione (quotidiani, periodici e riviste di settore), con relativa analisi dei ritorni (follow up).
Un’efficace campagna pubblicitaria si concretizza con una serie coordinata e continuativa di messaggi pubblicitari che, veicolati attraverso uno o più media, mirano a raggiungere un obiettivo prefissato.
Una campagna pubblicitaria ottiene risultati migliori di un insieme scoordinato di annunci, in quanto tutti i messaggi comunicano una stessa idea, sono ben coordinati tra loro e mirano a uno stesso obiettivo.
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